Wie unsere Aktion geholfen hat, das Spendenaufkommen einer gemeinnützigen Organisation zu verdreifachen.
Die Geschichte:
Stëmm vun der Strooss ist eine gemeinnützige Organisation, die sich um Obdachlose und Menschen in prekären Situationen kümmert. Das Angebot an Hilfe ist gross: Zwei Restaurants, ein Kleider-und Wäscheservice, Duschgelegenheiten usw.
Im Herbst 2015 war die Stëmm von der Strooss mit einem ernsten Problem konfrontiert: die Zahl der Gäste der Restaurants schnellte in die Höhe. Die Kapazität der Restaurants war erschöpft. Mehr Spendengelder wurden benötigt.
Zu diesem Zeitpunkt bot The Loupe der Stëmm vun der Strooss ihre Hilfe an, die Bevölkerung für die Nöte der Obdachlosen und Bedürftigen zu sensibilisieren in Form eines Posters, das auf das Problem des kommenden kalten Winter aufmerksam machen sollte. In der 20jährigen Geschichte der gemeinnützigen Organisation war dies das erste Mal, dass man den kommenden Winter und damit den Anfang der harten Zeit für die Obdachlosen als Gelegenheit nutzte, einen Spendenaufruf zu machen.
Das Plakat: Grafisches Design und mehrsprachiger Anspruch
Als The Loupe anfing, das Plakat zu realisieren, stellte sich die Frage: Wie ein Plakat konzipieren, welches von möglichst vielen Menschen in einem mehrsprachigen Land wie Luxemburg verstanden wird. Eine Lösung wäre gewesen, das Plakat in mindestens drei Sprachen zu übersetzen.
Wir aber wählten eine andere Strategie für unser Grafikdesign, nämlich die, ein Konzept zu benutzen, welches davon ausgeht, dass Menschen vor dem Erwerb der Sprache andere Arten von Kommunikation lernen. Aus der angewandten Linguistik wissen wir, dass es für alle Menschen, unabhängig von ihrer Herkunft gemeinsame Verständigungsinstrumente neben der Sprache gibt.
Die Lösung:
Also bauten wir unser Plakat auf dem Zusammenspiel von mehreren Aspekten auf: kalt gegen warm, einem Hilferuf und einer Körpermetapher. Die Aufgabe war, ein Bild zu finden, welches diese Aspekte vereinte. Und hier fanden es: ein wunderschönes Foto einer professioneller spanischer Fotografin, Maria Léon.
In der Philosophie unserer mehrsprachigen Strategie benutzen wir so wenig wie möglich Wörter, die auch einfach waren. Weil die Stëmm vun der Strooss französisch als Kommunikationssprache benutzt, schrieben wir den Slogan « Ich bin draussen. Auf welcher Seite sind Sie? » ebenfalls auf französisch. Um die Botschaft des Textes noch deutlicher zu machen, wandten wir einen Trick an: Wir schrieben das letzte Wort « draussen » spiegelverkehrt.
Wir testeten das Plakat in verschiedenen Gruppen von Leuten, die französisch als zweite, dritte und vierte Sprache haben. Weil der Text eine doppelte Bedeutung hat, wollten wir sicherstellen, dass die Leute nicht irritiert würden. Das Feedback entsprach unseren Erwartungen.
PR Support
Um die Verbreitung des Plakates zu unterstützen, gaben wir eine Pressemitteilung mit folgendem Inhalt heraus:
Das Plakat « Je suis dehors » will die Öffentlichkeit darauf aufmerksam machen, was es heisst, in der Kälte zu leben. « Heute sind Sie ein erfolgreicher Mensch und morgenkönnend auch Sie auf der Strasse sein. Niemand ist davor sicher. Gerde deswegen ist die Hilfe eines jeden so wichtig. Das ist die Botschaft des Plakates. »
Die Plakataktion brachte positive Resultate. Mit anderen Massnahmen hat das Plakat geholfen, das Spendenaufkommen im Vergleich zum Vorjahr mehr als zu verdreifachen.
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